TÄIENDKOOLITUSE ÕPPEKORRALDUSE ALUSED
1. Õppijate koolitusele vastuvõtu kord ja registreerimine
Veebikoolitustele registreerimine toimub kodulehel oleva koolituskalendri kaudu vastavalt koolituskalendris olevatele kuupäevadele. Osalemiseks tuleb valida kalendrist sobiv koolitus ja klikkida nupule „Registreeri“. Seejärel suunatakse osaleja e-poodi, kus on võimalik tasuda koolituse eest, juhul kui koolitusele on veel vabu kohti. Kui koolitusel osalejate arv on täintunud, kuvatakse registreerimise asemel koolituskalendris teade „Kohad täis“.
E-poes ostu sooritamisel palutakse märkida “kommentaaridesse” kuupäev, millisel koolitusel soovitakse osaleda, sest koolituskalendris võib sama koolitus olla mitmel kuupäeval pakutud. Lisaks vajame õppija kohta järgmist infot: nimi, isikukood (vajalikud tunnistuse jaoks, kui õppija ei soovi tunnistusele isikukoodi, siis ei ole vaja seda lisada).
Peale registreerimist saadetakse e-kiri, mis kinnitab registreerimise. Täiendav info ja koolituse link saadetakse õppijale hiljemalt kolm päeva enne koolituse toimumist.
Veebikoolitused toimuvad ka juhul, kui registreerunud on ainult üks osaleja, tagades koolituse toimumise olenemata grupi suurusest.
Hügieenikoolil on õigus koolitus edasi lükata või ära jätta ootamatute või vältimatute takistuste tõttu. Sellisel juhul teavitatakse osalejaid viivitamatult ja lepitakse kokku uus koolituse toimumise aeg.
Tellimuskoolituste korral, mis toimuvad tellija salongis või kokkulepitud pinnal, registreerib kõik osalejad koolituse tellija, saates osalejate nimekirja koolitajale e-posti teel. Vajalik info iga osaleja kohta: nimi, isikukood, e-post ja telefoninumber. Peale registreerimist saadetakse eelnevalt kokkulepitud summas koondarve, mis on ka registreerimise kinnituseks.
2. Õppijate koolituselt väljaarvamise tingimused
Õppija arvatakse koolituselt välja esitatud arve maksmata jätmisel või kokkulepete rikkumisel. Samuti õppija mitteilmumisel kokkulepitud koolituspäevale. Õppijad, kes rikuvad avalikku korda, kasutavad solvavaid väljendeid ja segavad teisi õppijaid või koolitajaid arvatakse koolituselt välja. Igat juhtumit analüüsitakse üksikjuhtumi põhiselt.
3. Õppijate koolituselt väljaarvamise tingimused
3.1. Veebikoolitus
Veebikoolituse eest tasutakse registreerimisel pangaülekandega vastavalt e-poe tingimustele ja võimalustele. Koolituse eest on võimalik tasuda ka järelmaksuga. Makselahendustega saab tutvuda siin. Kui õppijal ei ole võimalik koolitusel osaleda registreeritud kuupäeval, peab ta sellest teavitama koolitajat või saatma teate e-posti aadressile info@cleanella.ee.
Loobumisel raha ei tagastata ning õppijale pakutakse uusi kuupäevi koolituse läbimiseks või asendatakse digikoolitusega. Kui õppija ei soovi uut koolitust ega digikoolitust, on tal võimalik tasutud summa eest valida Cleanella OÜ e-poest tooteid.
3.2. Tellimuskoolitus
Tellimuskoolituste eest tasutakse Cleanella OÜ poolt koolituse tellijale esitatud koondarve alusel. Cleanella OÜ ei kohustu esitama arveid koolitusel osalejatele, vaid esitab arve eelnevalt kokkulepitud summas koolituse tellijale.
Arve tuleb tasuda hiljemalt arvel märgitud tähtajaks, kuid mitte hiljem kui kaks nädalat enne koolituse toimumist ning arve saadetakse e-postiga.
Hügieenikoolil on õigus koolituse läbiviimisest loobuda, kui arve ei ole õppetasu tähtajaks tasutud.
Kui tellija on õppemaksu tasunud, kuid koolitus jääb ära koolitajast tulenevatel põhjustel, tagastatakse õppetasu täies ulatuses.
Kui tellija soovib koolituse ära jätta või ei saa koolitust korraldada kokkulepitud kuupäeval, peab ta sellest teavitama koolitajat või saatma teate e-posti aadressile info@cleanella.ee.
Kui loobumine toimub hiljem kui kaks nädalat enne koolituse toimumist ja arve on juba tasutud, õppetasu ei tagastata ning tellijaga lepitakse kokku järgmine koolituse toimumise võimalus. Kui tellija ei soovi uut koolitust, on tal võimalik tasutud summa eest valida Cleanella OÜ e-poest tooteid.
4. Õppetasu tulumaksutagastus
Kui Cleanella Hügieenikooli poolt läbi viidud õppekava eesmärgiga saavutatakse kehtivas kutsestandardis kirjeldatud kutsealane kompetents või kompetentsid, saab õppija kasutada tulumaksutagastuse soodustust (soodustus ei laiene ettevõttele).
Kõigile kursuse läbinutele (kes vastavad lõpetamise tingimustele) väljastame tunnistuse. Hindamistulemustele mittevastanutele väljastame tõendi koolitusel osalemise kohta tingimusel, et õppija läbis õppekava täies mahus. Tunnistust ja tõendit ei väljastata, kui õppija osales vähem kui pooltes tundides. Kursuse lõpetamise tingimused on sätestatud koolituse õppekavas.
Kokkuleppel õppijatega või koolituskeskuse otsusel väljastatakse tõend ka koolituste läbimisel, mis ei põhine õppkaval, näiteks tootekoolitused, veebinarid või infotunnid.
5. Isikuandmete kogumine ja töötlemine
Hügieenikool kogub õppijate kohta järgmisi andmeid: nimi, e-post, telefon ja isikukood. Isikukood on vajalik tunnistuse jaoks. Isikuandmeid töödeldakse isikuandmete kaitse seaduse § 6 alusel.