TÄIENDKOOLITUSE ÕPPEKORRALDUSE ALUSED

1. Üldsätted

Cleanella OÜ (reg nr 14656052) poolt loodud koolitusasutuse nimi on Cleanella Hügieenikool (täiskasvanuhariduse majandustegevusteate nr 216843). Hügieenikool lähtub täienduskoolituse korraldamisel kehtivatest täiskasvanuhariduse valdkonna õigusaktidest ning teistest seonduvatest õigusaktidest ja dokumentidest.

Hügieenikool korraldab täiskasvanutele suunatud ilu- ja isikuteeninduse valdkonna hügieenikoolitusi. Koolitused on peamiselt veebikoolitused, kuid korraldame ka tellimuskoolitusi. Cleanella OÜ töökeel on eesti keel, milles väljastatakse ka koolitusel osalemise tunnistused või tõendid.

2 . Õppijate koolitusele vastuvõtmise ja väljaarvamise kord

2.1 Koolitusele registreerumine ja vastuvõtt

Veebikoolituste puhul:
Veebikoolitustele registreerimine toimub kodulehel oleva koolituskalendri kaudu vastavalt seal märgitud kuupäevadele. Osalemiseks tuleb valida kalendrist sobiv koolitus ja klikkida nupule „Registreeri“. Seejärel suunatakse osaleja e-poodi, kus on võimalik tasuda koolituse eest, juhul kui koolitusel on veel vabu kohti. Kui koolitusel osalejate arv on täitunud, kuvatakse registreerimise asemel teade „Kohad täis“.

Pärast ostu sooritamist saadetakse e-kiri, milles tuleb täita ja tagastada koolitajale vajalike andmetega registreerimisleht. Täiendav info ja koolituse link saadetakse õppijale hiljemalt kolm päeva enne koolituse toimumist.

Veebikoolitused toimuvad ka juhul, kui registreerunud on ainult üks osaleja, tagades koolituse toimumise olenemata grupi suurusest.

Tellimuskoolituste puhul:
Tellimuskoolitused toimuvad üldjuhul tellija salongis või kokkulepitud pinnal. Koolituse tellija registreerib kõik osalejad, saates osalejate nimekirja koolitajale e-posti teel.

Vajalik info iga osaleja kohta: nimi, isikukood, e-post ja telefoninumber. Pärast registreerimist saadetakse eelnevalt kokkulepitud summas koondarve, mis on ühtlasi registreerimise kinnituseks. Täpsemad koolitusele vastuvõtmise või koolitusgrupist väljaarvamise tingimused lepitakse kokku koostöös tellijaga.

Hügieenikoolil on õigus koolitus edasi lükata või ära jätta ootamatute või vältimatute takistuste tõttu. Sellisel juhul teavitatakse osalejaid viivitamatult ning lepitakse kokku uus koolituse toimumise aeg.

2.2 Õppijate koolituselt väljaarvamise tingimuse

Õppija arvatakse koolituselt välja esitatud arve maksmata jätmisel või kokkulepete rikkumisel, samuti koolitusele mitteilmumisel.

Õppijad, kes rikuvad avalikku korda, kasutavad solvavaid väljendeid või segavad teisi õppijaid või koolitajaid, arvatakse koolituselt välja. Iga juhtumit käsitletakse eraldi.

3. Täienduskoolituse õppetasu maksmise, arveldamise ja tagastamise tingimused

Õppemaksu suuruse kehtestab koolituskeskus ning avaldab selle kodulehel.

3.1 Veebikoolitus

Veebikoolituse eest tasutakse registreerimisel pangaülekandega vastavalt e-poe tingimustele. Koolituse eest on võimalik tasuda ka järelmaksuga. Makselahendustega saab tutvuda SIIN.

Kui pärast tasumist selgub, et õppijal ei ole võimalik osaleda registreeritud kuupäeval, tuleb sellest teatada esimesel võimalusel, kuid hiljemalt 7 päeva enne koolituse toimumist e-posti aadressil info@cleanella.ee.

Loobumisel raha ei tagastata. Õppijale pakutakse uusi kuupäevi koolituse läbimiseks või asendatakse koolitus digikoolitusega. Kui õppija ei soovi uut koolitust ega digikoolitust, on tal võimalik valida tasutud summa ulatuses tooteid Cleanella OÜ e-poest.

Hilisemal teatamisel ei pakuta uusi kuupäevi, digikoolituse asendust ega toodetega kompenseerimist.

Koolituse poolelijätmisel või mitteilmumisel õppetasu ei tagastata. Mõjuval põhjusel (nt tervislikel põhjustel) saab õppija liituda järgmise koolitusgrupiga.

3.2 Tellimuskoolitus

Tellimuskoolituste eest tasutakse Cleanella OÜ poolt esitatud koondarve alusel. Cleanella OÜ ei esita arveid üksikutele osalejatele, vaid koolituse tellijale.

Arve tuleb tasuda hiljemalt arvel märgitud tähtajaks, kuid mitte hiljem kui kaks nädalat enne koolituse toimumist. Arve saadetakse e-postiga.

Hügieenikoolil on õigus koolitusest loobuda, kui arve ei ole tähtajaks tasutud.

Kui koolitus jääb ära koolitajast tulenevatel põhjustel, tagastatakse õppetasu täies ulatuses.

Kui tellija soovib koolituse ära jätta või ei saa seda kokkulepitud ajal korraldada, tuleb sellest teavitada vähemalt 14 päeva ette. Sellisel juhul leitakse uus kuupäev või pakutakse võimalust valida sama summa eest tooteid e-poest.

Kui loobumine toimub hiljem kui kaks nädalat enne koolitust, siis õppetasu ei tagastata, kuid lepitakse kokku uus aeg. Kui tellija ei soovi uut koolitust, tasu ei kompenseerita.

Koolituskeskus jätab endale õiguse vähese osalejate arvu tõttu koolitus ära jätta või edasi lükata. Sellisel juhul pakutakse uut aega või tagastatakse tasu täies ulatuses.

3.3 Õppetasu tulumaksutagastus

Kui õppekava läbimise tulemusel saavutatakse kutsestandardites kirjeldatud kompetentsid, on õppijal õigus kasutada tulumaksutagastuse soodustust (ei laiene ettevõttele).

4. Õppe lõpetamise tingimused

Kõigile koolituse läbinutele, kes vastavad lõpetamise tingimustele, väljastatakse tunnistus. Hindamistulemustele mittevastanutele väljastatakse tõend koolitusel osalemise kohta, kui õppekava on läbitud täies mahus.
Tunnistust ega tõendit ei väljastata, kui õppija osales vähem kui pooltes tundides.

Koolituse lõpetamise tingimused on sätestatud õppekavas.

Kokkuleppel või koolituskeskuse otsusel väljastatakse tõend ka koolitustel, mis ei põhine õppekaval (nt tootekoolitused, veebinarid, infotunnid).

5. Isikuandmete kogumine ja töötlemine

Hügieenikool kogub õppijate kohta järgmisi andmeid: nimi, e-post, telefon ja isikukood. Isikukood on vajalik tunnistuse väljastamiseks. Isikuandmeid töödeldakse vastavalt isikuandmete kaitse seaduse § 6-le.

Isikuandmeid kogutakse, töödeldakse ja säilitatakse peamiselt elektrooniliselt. Kontaktõppe korral säilitatakse allkirjalehed paberkandjal. Veebikoolitustel kogutakse andmeid veebipõhise registreerimisvormi kaudu.

Isikuandmeid edastatakse kolmandatele isikutele või kasutatakse muudel eesmärkidel ainult õppija kirjalikul nõusolekul.